最近在和一位維修朋友吃飯時(shí)說到，最近碰到一件很郁悶的事情，一位客戶在我們單位買了四支復(fù)印機(jī)碳粉，第一次安裝的時(shí)候，我親身教會(huì)了用戶怎么安裝，但是當(dāng)他第一支碳粉用完了，碳粉自己也安裝上去了，結(jié)果問題還是出來了，安裝完碳粉復(fù)印件出現(xiàn)白板，字體非常淡，多復(fù)印幾份出現(xiàn)白板。相信大家會(huì)覺得有些疑惑，到底問題出在哪呢?下面一起來看一下吧。

　　其實(shí)復(fù)合機(jī)碳粉安裝主要有三個(gè)步驟，這三個(gè)步驟不能缺一不可，如果缺少其中的一個(gè)步驟勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一些假故障。這位用戶就是簡(jiǎn)化了這三個(gè)主要步驟，而讓維修工程師白跑了一趟用戶辦公室，這樣的結(jié)果是給你維修商造成了一定的人工損失，而對(duì)于用戶來說，主要是耽誤了用戶的工作。

數(shù)碼復(fù)合機(jī)碳粉三步法安裝技巧

       復(fù)合機(jī)碳粉安裝實(shí)用三步法介紹

　　其復(fù)合機(jī)碳粉安裝非常簡(jiǎn)單，三步法主要包括：一、安裝碳粉前搖動(dòng)碳粉盒，注意搖動(dòng)時(shí)的方向，一般是平搖，這是保證碳粉在使用中出現(xiàn)不下粉故障的一個(gè)前提。二、打開碳粉盒的出粉封條，這是保證碳粉盒能否正常使用的關(guān)鍵步驟。三、記住工程師教你打開蓋板及一些安裝動(dòng)作。

　　案例分析：安裝完碳粉復(fù)印件出現(xiàn)白板，字體非常淡，多復(fù)印幾份出現(xiàn)白板，沒有任何字體。

　　故障原因：沒有撕開碳粉盒的出粉封條，造成碳粉無(wú)法正常供應(yīng)，所以復(fù)印件越來越淡，因?yàn)橛脩魧?duì)產(chǎn)品不了解，所以覺得機(jī)器出現(xiàn)故障了，于是馬上進(jìn)行保修，保修以后工程師上門，經(jīng)檢查就是碳粉盒出現(xiàn)了問題。就是一塊小封條，造成整個(gè)悲劇。

　　技術(shù)建議：用戶在安裝碳粉時(shí)，一定要了解安裝的注意事項(xiàng)，上門的三步法非常重要，工程師上門安裝的時(shí)候，一定要在旁邊看一下，然后結(jié)合上面的三步法安裝碳粉肯定是不成問題的。

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